PUSAT BANTUAN
Temukan arah yang Anda butuhkan.
Informasi awal untuk menggunakan MalakaGo. Bantuan yang melibatkan akun atau data perjalanan dilakukan melalui tim pengelola Anda.
LoginBagaimana membuka MalakaGo?
Pilih Buka MalakaGo untuk menuju aplikasi. Gunakan akun yang sudah terdaftar. Bila membutuhkan bantuan akses, hubungi tim yang mengelola pendaftaran Anda.
JamaahDi mana informasi perjalanan saya?
Buka aplikasi dan masuk menggunakan akun jamaah. Informasi yang tersedia mengikuti perjalanan dan akses akun Anda.
AgenBagaimana mengakses area mitra?
Gunakan akun agen yang terdaftar di MalakaGo. Akses diberikan sesuai peran akun.
PembayaranDi mana memeriksa pembayaran?
Periksa informasi pembayaran di aplikasi MalakaGo. Website publik tidak menerima pembayaran atau unggahan bukti transfer.
DokumenDi mana mengirim dokumen?
Kelola dokumen melalui akun Anda di aplikasi. Jangan membagikan paspor atau dokumen pribadi melalui halaman publik.
KeberangkatanDi mana menemukan jadwal keberangkatan?
Jadwal publik tersedia pada halaman Keberangkatan. Konfirmasikan ketersediaan paket melalui kontak perusahaan sebelum merencanakan pemesanan.
AplikasiBagaimana menggunakan versi mobile?
Buka MalakaGo melalui tautan aplikasi. Hubungi tim Malaka untuk informasi distribusi aplikasi Android atau iOS.
KONTAK & BANTUAN
Terhubung dengan tim pengelola Anda.
Hubungi tim Malaka Tour & Travel untuk informasi perjalanan atau pendampingan penggunaan MalakaGo.
PT Malaka Persada PratamaJl. Raya Bogor, KM. 29.3, No.32 RT004/RW01, Kelurahan Mekarsari, Kecamatan Cimanggis, Depok, Jawa Barat Indonesia 16452